Welkom bij de FAQ-pagina van ESSCHERT DESIGN. Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, bestellingen, verzending en meer.

Over Onze Producten

Voor wie zijn jullie producten geschikt?

Onze producten zijn perfect voor:

  • Stadsbewoners met beperkte ruimte die toch eigen groenten en kruiden willen kweken
  • Beginnende tuiniers op zoek naar gebruiksvriendelijke oplossingen
  • Ervaren kwekers die kwaliteit en efficiëntie waarderen
  • Duurzaamheidsliefhebbers die ecologisch verantwoord willen tuinieren
Wat maakt jullie producten uniek?

Onze producten onderscheiden zich door:

  • Innovatieve kweeksystemen voor elke behoefte (van balkon tot professionele opstelling)
  • Hoge kwaliteit tegen scherpe prijzen
  • Complete oplossingen van water geven tot composteren
  • Duurzame materialen zoals ecologische kweekzakken en bamboe steunen

Bestelling & Betaling

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Worden mijn creditcardgegevens veilig verwerkt?

Ja, alle betalingen worden verwerkt via een beveiligde SSL-verbinding en wij slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.

Verzending & Levering

Wat zijn jullie verzendopties?

Wij bieden twee verzendopties:

  1. Standaardverzending: Via DHL of FedEx (€12,95), levering binnen 10-15 werkdagen na verzending
  2. Gratis verzending: Via EMS voor bestellingen boven €50, levering binnen 15-25 werkdagen na verzending
Leveren jullie wereldwijd?

Wij verzenden wereldwijd, met uitzondering van sommige Aziatische landen en afgelegen gebieden. Neem bij twijfel contact met ons op via [email protected].

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?

Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. U ontvangt een verzendbevestiging zodra uw pakket is verzonden.

Retourneren & Terugbetaling

Wat is jullie retourbeleid?

U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren, mits deze ongebruikt en in originele verpakking zijn. Neem contact met ons op via [email protected] om een retour aan te vragen.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn terugbetaling ontvang?

Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij uw terugbetaling binnen 5-7 werkdagen. De tijd die uw bank nodig heeft om het bedrag op uw rekening te storten kan variëren.

Contact & Ondersteuning

Hoe kan ik contact opnemen met ESSCHERT DESIGN?

U kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. Ons fysieke adres is:

ESSCHERT DESIGN Verkoopwinkel
2121 Vosseweide
Nieuwegein, NL 3437TH
Nederland
Hoe snel reageren jullie op vragen?

Wij streven ernaar om binnen 24 uur op werkdagen te reageren op alle vragen.

Over ESSCHERT DESIGN

Wat is jullie missie?

Onze missie is simpel: kwalitatieve landbouw- en tuinbenodigdheden toegankelijk maken voor iedereen, zonder concessies te doen aan kwaliteit of duurzaamheid. Wij geloven dat iedereen recht heeft op betaalbare en duurzame oplossingen voor hun kweekbehoeften.

Waar kan ik meer leren over jullie producten?

Bezoek onze website om ons volledige assortiment te bekijken. Voor specifieke vragen over producten kunt u altijd contact met ons opnemen.