Welkom bij de FAQ-pagina van ESSCHERT DESIGN. Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, bestellingen, verzending en meer.
Over Onze Producten
Onze producten zijn perfect voor:
- Stadsbewoners met beperkte ruimte die toch eigen groenten en kruiden willen kweken
- Beginnende tuiniers op zoek naar gebruiksvriendelijke oplossingen
- Ervaren kwekers die kwaliteit en efficiëntie waarderen
- Duurzaamheidsliefhebbers die ecologisch verantwoord willen tuinieren
Onze producten onderscheiden zich door:
- Innovatieve kweeksystemen voor elke behoefte (van balkon tot professionele opstelling)
- Hoge kwaliteit tegen scherpe prijzen
- Complete oplossingen van water geven tot composteren
- Duurzame materialen zoals ecologische kweekzakken en bamboe steunen
Bestelling & Betaling
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
Ja, alle betalingen worden verwerkt via een beveiligde SSL-verbinding en wij slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.
Verzending & Levering
Wij bieden twee verzendopties:
- Standaardverzending: Via DHL of FedEx (€12,95), levering binnen 10-15 werkdagen na verzending
- Gratis verzending: Via EMS voor bestellingen boven €50, levering binnen 15-25 werkdagen na verzending
Wij verzenden wereldwijd, met uitzondering van sommige Aziatische landen en afgelegen gebieden. Neem bij twijfel contact met ons op via [email protected].
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. U ontvangt een verzendbevestiging zodra uw pakket is verzonden.
Retourneren & Terugbetaling
U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren, mits deze ongebruikt en in originele verpakking zijn. Neem contact met ons op via [email protected] om een retour aan te vragen.
Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij uw terugbetaling binnen 5-7 werkdagen. De tijd die uw bank nodig heeft om het bedrag op uw rekening te storten kan variëren.
Contact & Ondersteuning
U kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. Ons fysieke adres is:
ESSCHERT DESIGN Verkoopwinkel2121 Vosseweide
Nieuwegein, NL 3437TH
Nederland
Wij streven ernaar om binnen 24 uur op werkdagen te reageren op alle vragen.
Over ESSCHERT DESIGN
Onze missie is simpel: kwalitatieve landbouw- en tuinbenodigdheden toegankelijk maken voor iedereen, zonder concessies te doen aan kwaliteit of duurzaamheid. Wij geloven dat iedereen recht heeft op betaalbare en duurzame oplossingen voor hun kweekbehoeften.
Bezoek onze website om ons volledige assortiment te bekijken. Voor specifieke vragen over producten kunt u altijd contact met ons opnemen.
